Privacy e cookie
Questa pagina spiega quali dati raccoglie il sito ghila.it, perché, per quanto tempo e quali diritti hai. È scritta per essere letta, non solo per essere pubblicata: se qualcosa non è chiaro, scrivi all'indirizzo indicato al punto 1.
Ultimo aggiornamento: 26 ottobre 2026 · Versione 2026-10-26
1. Titolare del trattamento
VE.RO S.r.l. — Sede legale: Viale Giacobazzi 102, 41049 Sassuolo (MO) · Sede operativa: Centro Somada 152, Via Mazzini 152, 41049 Sassuolo (MO) · P.IVA e C.F. 03906310366 · REA MO-427415 · Email: roberto.ghilardini@gmail.com · PEC: ve.rosas@pec.it. Legale rappresentante e amministratore unico: Roberto Ghilardini.
Ghila.it è un marchio di VE.RO S.r.l., che ne è titolare insieme al dominio ghila.it. Il sito presenta l'attività professionale di Roberto Ghilardini, Fractional AI Manager, svolta tramite VE.RO S.r.l., Titolare del trattamento dei dati raccolti tramite questo sito. Il Titolare non ha nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO), non ricorrendone l'obbligo ai sensi dell'art. 37 del Regolamento.
2. Quali dati trattiamo e da dove arrivano
2.1 Dati di navigazione
I sistemi informatici che fanno funzionare il sito acquisiscono, nel normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell'uso di Internet: indirizzo IP, data e ora della richiesta, pagina richiesta, browser e sistema operativo, esito della richiesta. Sono dati necessari alla sicurezza e al corretto funzionamento del servizio e vengono conservati dal fornitore di hosting nei propri registri (log) per il tempo indicato al punto 7.
2.2 Dati che inserisci nel modulo «Prenota la prima call»
La pagina prenota-call.html raccoglie, in quattro passaggi, i dati che decidi di fornire:
- Motivo della richiesta: il testo in cui spieghi perché ritieni utile la call, cosa ti serve e cosa ti aspetti;
- Chi sei: se chiedi come privato o per un'azienda; nel secondo caso nome dell'azienda, settore, numero di dipendenti, il tuo ruolo, città o provincia e, se vuoi, il sito web;
- Contatti: nome, cognome, email, numero di cellulare;
- Origine della richiesta: se arrivi da un link con parametri di campagna (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term, fbclid, gclid, ref) o dal test sull’AI (stadio assegnato) o da una pagina di servizio (servizio di interesse), questi dati vengono allegati alla richiesta per sapere da quale canale provieni.
Al termine del modulo scegli data e ora della call sul calendario della piattaforma GoHighLevel (punto 5), nel quale nome, email, telefono e un riepilogo delle risposte vengono precompilati. Una copia delle risposte viene salvata nel tuo browser (memoria locale «rg_prenota») per permetterti di riprendere il modulo; resta sul tuo dispositivo e puoi cancellarla svuotando i dati del sito.
2.3 Dati che inserisci per prenotare un servizio a pagamento
La pagina richiedi.html serve a prenotare e pagare la Valutazione AI, una videochiamata di 45 minuti. Raccoglie:
- Servizio: il servizio scelto e una breve descrizione dell’argomento;
- Contatti: nome, cognome, email e, se vuoi, numero di cellulare;
- Fatturazione: se acquisti come azienda o professionista, ragione sociale, partita IVA ed eventuale codice destinatario o PEC; se acquisti come privato, codice fiscale; in entrambi i casi l’indirizzo di fatturazione;
- Accettazioni: l’accettazione delle condizioni di servizio, l’approvazione specifica di alcune clausole e, per i privati, la richiesta di eseguire il servizio prima della fine del termine di recesso.
Il pagamento avviene sulla pagina sicura di Stripe (punto 5): i dati della carta li inserisci lì e non arrivano al Titolare. Il materiale che scegli di inviare per email prima della call (documenti, preventivi, testi) viene usato solo per svolgere il servizio. Ti chiediamo di non inserire dati personali di tuoi clienti o collaboratori.
2.4 Dati che inserisci per ricevere la guida, la ricerca o il caso studio gratuiti
La pagina guida-regole-ai.html raccoglie nome ed email per inviarti la guida «Regole d’uso dell’AI in azienda». La pagina ricerca-ai-locale-cloud.html raccoglie nome ed email per inviarti la ricerca «AI locale, cloud/API e architetture ibride nelle PMI italiane». In entrambi i casi puoi indicare anche, se vuoi, il numero di persone che lavorano nella tua azienda e, per la ricerca, il tuo ruolo. La pagina caso-studio-commercialisti.html raccoglie nome, email e nome dello studio per inviarti il caso studio «L’AI in uno studio di commercialisti»; puoi indicare anche, se vuoi, quante persone lavorano nello studio.
2.5 Il test «A che punto è la tua azienda con l’AI»
Il test sulla pagina test-ai.html funziona nel tuo browser: il risultato compare a schermo senza che nessun dato venga inviato.
Solo se, dopo il risultato, scegli di ricevere il riepilogo per email, inviamo nome, email e l’esito del test: lo stadio assegnato, il punteggio, il profilo per area e le risposte alle dieci domande. Se dal risultato passi alla prenotazione della call, alla pagina di prenotazione viene passato solo lo stadio assegnato.
2.6 Dati comuni a tutti i moduli
Con ogni modulo registriamo anche la pagina da cui è stato inviato, i parametri di campagna se presenti (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term, fbclid, gclid, ref), la data e l’ora dell’invio, le scelte sui consensi facoltativi e la versione di questa informativa. Una copia dei dati inviati resta salvata nel tuo browser (memoria locale «rg_prenota», «rg_acquisto-servizio», «rg_guida-regole-ai», «rg_ricerca-ai-locale-cloud», «rg_caso-studio-commercialisti», «rg_test») e puoi cancellarla svuotando i dati del sito.
2.7 Dati raccolti tramite cookie e strumenti simili
Vedi la sezione Cookie in fondo a questa pagina.
3. Perché trattiamo i dati e su quale base
| Finalità | Dati | Base giuridica |
|---|---|---|
| Organizzare la call che hai richiesto, prepararla sulla tua situazione, valutare se e come possiamo esserti utili e, se lo richiedi, inviarti una proposta di incarico | Dati del modulo di prenotazione (2.2) | Esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6, par. 1, lett. b) |
| Sapere da quale canale o campagna proviene una richiesta, per misurare l'efficacia della comunicazione | Parametri di origine (2.2) | Legittimo interesse del Titolare a valutare le proprie attività promozionali (art. 6, par. 1, lett. f); i parametri non consentono da soli di identificarti |
| Far funzionare il sito, garantirne la sicurezza, prevenire abusi | Dati di navigazione (2.1), memoria locale tecnica | Legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f) |
| Adempiere a obblighi di legge (per esempio contabili e fiscali) in caso di successivo incarico | Dati anagrafici e di contatto | Obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c) |
| Gestire la prenotazione e il pagamento di un servizio, svolgerlo e, se previsto, rimborsarlo | Dati del modulo di prenotazione (2.3), materiale inviato per email | Esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b) |
| Emettere la fattura e tenere la contabilità dei servizi acquistati | Dati anagrafici, partita IVA, dati del contratto | Obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c) |
| Inviarti la guida, la ricerca o il caso studio che hai richiesto | Nome, email e, per il caso studio, nome dello studio (2.4) | Esecuzione di una tua richiesta (art. 6, par. 1, lett. b) |
| Inviarti il riepilogo del test che hai richiesto, con il primo passo adatto al tuo stadio | Nome, email ed esito del test (2.5) | Esecuzione di una tua richiesta (art. 6, par. 1, lett. b) |
| Preparare un’eventuale call sulla base dell’esito del test, se poi la prenoti | Stadio del test (2.5) | Esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6, par. 1, lett. b) |
| Capire a quali aziende sono utili guida, ricerca, caso studio e test, e migliorarli, usando i dati in forma aggregata | Numero di dipendenti e ruolo (facoltativi), esiti del test | Legittimo interesse del Titolare a migliorare i propri contenuti (art. 6, par. 1, lett. f) |
| Inviarti comunicazioni su contenuti, iniziative e servizi (email, telefono, WhatsApp) e usare i tuoi contatti, in forma cifrata, per annunci personalizzati sui social | Contatti e dati dell'azienda (2.2) | Consenso, facoltativo e revocabile, espresso con la casella facoltativa «Ho letto e acconsento all’informativa Marketing», unica per comunicazioni e pubblicità personalizzata (art. 6, par. 1, lett. a; art. 130 Codice privacy). Dettagli nell'informativa marketing |
| Misurare le visite al sito e le pagine più lette, in forma statistica | Identificativi online, pagine visitate, dati del dispositivo e del browser (sezione Cookie) | Consenso (art. 6, par. 1, lett. a), espresso tramite il banner; revocabile in ogni momento |
| Misurare le campagne pubblicitarie su Meta (Facebook e Instagram) e mostrarti annunci coerenti con le pagine visitate | Cookie e identificativi di marketing, indirizzo IP, browser e pagina visitata (sezione Cookie) | Consenso (art. 6, par. 1, lett. a), espresso tramite il banner; revocabile in ogni momento |
Senza il consenso facoltativo, i dati dei moduli non vengono usati per invii promozionali. In nessun caso li cediamo a terzi per loro finalità di marketing.
Ricevere la guida, la ricerca, il caso studio o il riepilogo del test non ti iscrive a nessuna comunicazione promozionale. Le email che ricevi in quel caso sono solo quelle che hai richiesto.
4. Il conferimento è obbligatorio?
I dati contrassegnati con asterisco nei moduli sono necessari per fare ciò che chiedi: organizzare la call, prenotare e svolgere un servizio, inviarti la guida, la ricerca, il caso studio o il riepilogo del test. Senza di essi non è possibile procedere. Gli altri dati sono facoltativi. Il test si può fare senza fornire alcun dato. La partita IVA diventa necessaria solo per emettere la fattura. I dati di navigazione sono raccolti automaticamente per il funzionamento del sito. I cookie di statistica e di marketing si attivano solo se acconsenti: rifiutarli non limita l'uso del sito.
5. Chi può venire a conoscenza dei dati
I dati sono trattati da Roberto Ghilardini, quale legale rappresentante del Titolare, e possono essere comunicati a fornitori che operano come responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 del Regolamento, o come titolari autonomi per i servizi da loro erogati:
- Fornitore di hosting del sito: Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen (Germania), con server nell'Unione Europea, che conserva i dati di navigazione;
- HighLevel Inc. (piattaforma GoHighLevel), 400 North Saint Paul Street, Suite 920, Dallas, TX 75201, Stati Uniti: riceve i dati dei moduli, gestisce i calendari con cui fissi la call o le videocall a pagamento, invia i promemoria degli appuntamenti e le email che hai richiesto (la guida, la ricerca, il caso studio, il riepilogo del test, le conferme); opera come responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR (informativa di HighLevel);
- Google LLC per i caratteri tipografici (Google Fonts): il browser richiede i file dei font ai server di Google, che riceve il tuo indirizzo IP;
- Google Ireland Ltd. / Google LLC per Google Analytics, solo se hai acconsentito alle statistiche: riceve dati sulle pagine visitate e sul dispositivo, associati a un identificativo casuale;
- Meta Platforms Ireland Ltd., solo se hai acconsentito ai cookie di marketing, per la misurazione delle campagne: i dati arrivano sia dal tuo browser (Pixel) sia dal nostro server;
- Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublino, Irlanda: gestisce i pagamenti con carta dei servizi prenotati sul sito. I dati della carta li inserisci direttamente su Stripe e non passano dal Titolare. Per le proprie verifiche di legge (per esempio prevenzione delle frodi) Stripe agisce come titolare autonomo (informativa di Stripe);
- il fornitore della firma elettronica dei contratti, se diverso da GoHighLevel;
- consulenti e professionisti (per esempio il commercialista, per la fatturazione e gli adempimenti fiscali) e autorità, nei casi previsti dalla legge.
L'elenco aggiornato dei responsabili del trattamento può essere richiesto scrivendo all'indirizzo del punto 1.
6. Trasferimenti fuori dall'Unione Europea
Il sito è ospitato su server nell'Unione Europea (Hetzner, Germania). Alcuni altri fornitori (HighLevel, Google, Meta, e Stripe per alcune elaborazioni) hanno sede o server negli Stati Uniti. Il trasferimento avviene sulla base della decisione di adeguatezza della Commissione Europea per il quadro UE-USA sulla privacy dei dati (EU-U.S. Data Privacy Framework), per i fornitori che vi aderiscono, oppure delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione, integrate dalle misure di sicurezza dei fornitori stessi. Puoi chiedere copia delle garanzie applicate scrivendo al Titolare.
7. Per quanto tempo conserviamo i dati
- Dati del modulo e della call: fino a 24 mesi dalla richiesta, per poterla riprendere se ci risentiamo; se segue un incarico, per la durata del rapporto e poi per i termini previsti dalla legge (di regola 10 anni per i documenti contabili e fiscali).
- Parametri di origine della richiesta: insieme ai dati del modulo, per lo stesso periodo.
- Prenotazioni di servizi a pagamento: per la durata del servizio e poi per i termini di legge (di regola 10 anni per i documenti contabili e fiscali). Il materiale inviato per la call viene cancellato entro 12 mesi dalla consegna, salvo diversa richiesta.
- Dati per la guida, la ricerca, il caso studio e il riepilogo del test: fino a 24 mesi dall’ultima interazione, salvo che tu abbia dato il consenso alle comunicazioni (in quel caso vale l’informativa marketing) o chieda prima la cancellazione.
- Dati di navigazione (log): per il periodo stabilito dal fornitore di hosting, di norma non oltre 12 mesi, salvo esigenze di accertamento di reati.
- Memoria locale del browser («rg_prenota», «rg_acquisto-servizio», «rg_guida-regole-ai», «rg_ricerca-ai-locale-cloud», «rg_caso-studio-commercialisti», «rg_test», «rg_consent»): fino a quando la cancelli tu; la scelta sui cookie viene comunque richiesta di nuovo dopo 6 mesi.
- Cookie di statistica e di marketing: per la durata indicata nella sezione Cookie.
- Dati inviati a Meta dal nostro server (solo con consenso Marketing): il Titolare non li conserva, tiene soltanto contatori giornalieri senza dati personali; la conservazione da parte di Meta segue la sua informativa.
8. I tuoi diritti
Ai sensi degli artt. 15-22 del Regolamento puoi in qualsiasi momento: ottenere conferma che un trattamento sia in corso e accedere ai tuoi dati; chiederne la rettifica o la cancellazione; chiedere la limitazione del trattamento; opporti al trattamento fondato sul legittimo interesse; ricevere i dati che ci hai fornito in un formato strutturato e di uso comune (portabilità); revocare il consenso ai cookie di statistica e di marketing, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento precedente.
Per esercitare i diritti scrivi a roberto.ghilardini@gmail.com o alla PEC del punto 1. Rispondiamo entro un mese dalla richiesta. Se ritieni che il trattamento violi la normativa, hai il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it, Piazza Venezia 11, 00187 Roma) o di rivolgerti all'autorità giudiziaria.
9. Processi decisionali automatizzati e minori
Non adottiamo decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati, compresa la profilazione, che producano effetti giuridici nei tuoi confronti. Il test assegna in automatico uno stadio sulla base delle tue risposte. Lo usiamo solo per scegliere quale riepilogo inviarti e per preparare un’eventuale call. È un orientamento, non una valutazione della tua azienda, e non produce effetti giuridici né incide in modo analogo sulla tua persona. Il sito e i servizi sono rivolti a imprese e professionisti: non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 18 anni.
10. Cookie e strumenti simili
I cookie sono piccoli file che il sito salva nel tuo browser; strumenti simili (memoria locale, identificativi in pagina) svolgono funzioni analoghe. Questa sezione costituisce la cookie policy del sito, in conformità all'art. 122 del Codice in materia di protezione dei dati personali (d.lgs. 196/2003) e alle Linee guida del Garante del 10 giugno 2021.
10.1 Strumenti tecnici (non richiedono consenso)
| Nome | Tipo | Scopo | Durata |
|---|---|---|---|
| rg_prenota | memoria locale, prima parte | ricordare le risposte del modulo di prenotazione per riprenderlo | fino alla cancellazione da parte tua |
| rg_acquisto-servizio, rg_guida-regole-ai, rg_ricerca-ai-locale-cloud, rg_caso-studio-commercialisti, rg_test | memoria locale, prima parte | conservare sul tuo dispositivo una copia dei dati inviati con gli altri moduli (punto 2.6) | fino alla cancellazione da parte tua |
| rg_consent | memoria locale, prima parte | ricordare la scelta espressa nel banner dei cookie | 6 mesi |
10.2 Strumenti statistici
Il sito usa Google Analytics 4 per capire quante persone lo visitano, da dove arrivano e quali pagine leggono. Lo strumento viene attivato solo dopo la tua scelta nel banner, con la categoria Statistiche attiva: prima della scelta non viene caricato e non salva alcun cookie. Nel banner l’interruttore Statistiche è preselezionato, quindi premendo «Accetta selezionati» senza modificarlo le statistiche vengono attivate; per escluderle puoi disattivare l’interruttore oppure premere «Rifiuta tutti i cookie».
| Nome | Fornitore | Scopo | Durata |
|---|---|---|---|
| _ga, _ga_BMM4RWEXT2 (Google Analytics 4) | Google Ireland Ltd. / Google LLC — informativa | distinguere le visite e misurare le pagine visualizzate, le sessioni e la provenienza del traffico, in forma statistica | fino a 2 anni |
10.3 Strumenti di marketing (richiedono consenso)
| Nome | Fornitore | Scopo | Durata |
|---|---|---|---|
| _fbp, _fbc (Meta Pixel e invio dal server) | Meta Platforms Ireland Ltd. — informativa | misurare le conversioni delle campagne su Facebook e Instagram, anche con l’invio degli stessi eventi dal nostro server (indirizzo IP, browser, pagina visitata, identificativo del clic), e creare pubblici di annunci basati sulle pagine visitate | fino a 90 giorni |
Alla prima visita il banner si apre al centro della pagina e la blocca finché non fai una scelta. Contiene le categorie Necessari (sempre attiva), Statistiche (interruttore preselezionato) e Marketing (interruttore non selezionato), e tre pulsanti: «Accetta tutti i cookie», «Accetta selezionati» e «Rifiuta tutti i cookie». Gli strumenti di statistica e di marketing vengono attivati solo dopo la tua scelta, e solo per le categorie lasciate attive. Se premi «Rifiuta tutti i cookie» non vengono installati e il sito funziona normalmente. La scelta viene ricordata per 6 mesi e puoi cambiarla in ogni momento dal collegamento «Gestisci le preferenze sui cookie» a fondo pagina.
10.4 Caratteri tipografici
Le pagine caricano i font da Google Fonts: non installa cookie, ma comporta l'invio del tuo indirizzo IP a Google (vedi punti 5 e 6).
10.5 Come gestire i cookie dal browser
Puoi cancellare o bloccare i cookie dalle impostazioni del browser: Chrome, Firefox, Safari, Edge. Bloccare gli strumenti tecnici può impedire di riprendere il modulo di prenotazione.
11. Modifiche a questa informativa
Possiamo aggiornare questa pagina per adeguarla a cambiamenti del sito o della normativa. La data in alto indica la versione in vigore; le modifiche sostanziali vengono segnalate nel banner o nella pagina di prenotazione.